Neues Zertifikat & OpenDKIM Update

Soeben wurden auf allen Domain´s (www.bigcitymail.de, support.bigcitymail.de, mailcenter.bigcitymail.de usw) ein neues Zertifikat installiert. Das Zertifikat stammt von GeoTrust Inc und ist ein RapidSSL Wildcard Zertifikat. Die jenigen die sich mit Zertifikaten auskennen wissen was damit gemeint ist.

Dabei handelt es sich um ein Zertifikat für eine Hauptdomain und dazugehörigen Subdomains. Solche Zertifikate sind sehr hochwertig und bieten optimalen Schutz auf Webseiten und Shops. Da das MailCenter ebenfalls mit dem Zertifikat ausgestattet wurde, sind Aktionen im Eingeloggten Bereich und die Registrierung noch mal ein großes Stück sicherer geworden. Ihr könnt das Zertifikat nicht nur am grünen Schloss in eurem Browser erkennen sondern auch in der Information die euch euer Browser über das Zertifikat mitteilt.

Dieses Beispiel zeigt die Information aus dem Firefox Browser.

Die OpenDKIm Signatur wurde heute einem kleinem Update unterzogen. Dabei wurde  der private Schlüssel und der öffentliche Schlüssel erneuert und in jeder Domain hinterlegt. Der Empfänger sieht dass die E-Mail von „bigcitymail.de“ signiert ist. Die Signatur wird jedoch nur vom Server beigefügt wenn die Mail vom MailCenter aus versendet wird. Nutzer die einen Internetanschluss mit fester IP Adresse haben, können ihre IP gerne im Support mitgeteilt werden. Die IP Adresse wird als „Trusted Host“ im Server hinterlegt. Anschließend werden E-Mails die z.B. über Outlook versendet werden, automatisch vom Server signiert. Bitte teilt uns eure E-Mailadresse und die IP Adresse eures Routers mit damit wird dementsprechend einen Eintrag anlegen können. Nutzer die keine feste IP Adresse haben können dies jedoch mit DynDNS machen. Dazu gibt es in den Tagen eine Beschreibung in unserem Wiki was derzeit aufgebaut wird.

Für Fragen und Anregungen stehen wir euch gerne zur Verfügung.

Euch allen einen schönen ersten Advent.

Communityforum vorerst vom Netz genommen

Abend zusammen,

bezüglich der Verbesserung der Webseite wurde auch unser Forum in Angriff genommen. Ziel ist es die Benutzerfreundlichkeit auf allen Seiten zu verbessern. Das Forum wird komplett überarbeitet und erhält eine neue Gestalt. Die Arbeiten am Forum werden voraussichtlich bis Ende diesen Jahres andauern und Anfang Januar 2018 im neuen Look wieder zur Verfügung gestellt. Sinn des ganzen ist es eine Diskussionsplattform rund um den E-Mail Dienst sowie für offene Userfragen zur Verfügung zu stellen. Da das „alte“ Forum nur begrenzte Möglichkeiten unserer Vorstellungen einer Dikussionsplattform mit sich bringt, ist die Entscheidung ganz klar . Es muss was gemacht werden. Natürlich halten wir euch diesbezüglich auf dem laufenden. Der Grund der langen Downtime des Boards liegt daran ass wir derzeit das MailCenter nach und nach Verbessern und dies auch das Hauptaugenmerk der ganzen Sache ist. Ihr könnt euch sicher sein. Ihr werdet bezüglich des Boards nicht enttäuscht und bekommt zum Anfang genug Lesestoff sowie die Möglichkeit euch auszulassen.

Kleiner Hinweis noch. Unsere Webseite wird noch etwas umgestaltet und die Bereiche Dienst und Services etwas überarbeitet. Dies soll zur besseren Orientierung im Menü und den Bereichen bringen. Da es in den nächsten Tagen noch ein paar neue Services geben wird, finden wir dass es angebracht wäre die Webseite etwas umgestalten damit sich unsere Besucher besser zu Recht finden.

Bis dahin noch einen angenehmen „Rest“ Sonntag…..

Für weitere Fragen stehen wir euch gerne im Support zur Verfügung.

Hinweis zur Zustellung von Microsoft Servern

Guten Morgen,

in den letzten Tagen beobachteten wir vermehrt  E-Mails von Microsoft Servern eingehen und immer wieder vom System auf die Greylist kommen. Es betreffen E-Mailadressen wie hotmail.com und live.com/.de. Da wir nicht abschätzen können ob es dich dabei um Spam Mails handelt und wir euch auch nicht Warten lassen wollen gibt es nun folgende Vorgehensweise. Wenn ihr eine Mail von den genannten Adressen erwartet, dann gebt uns bitte im Support Bescheid, damit für einen gewissen Zeitraum die Greylist deaktiviert wird und eure Mails ankommen. Wir werden mit euch einen Zeitraum absprechen wo die Greylist abgestellt wird. Bitte beachtet dabei dass während die Greylist abgestellt ist, Spam Mails bedingt zugestellt werden können. Dass heißt  zwar das der Spam Filter aktiv ist jedoch noch nicht alle Spam Mails erkennt. Im letzten Beitrag wurde erwähnt dass der Spam Filter noch in der Lernphase ist und die eine oder andere Spam Mail durchkommen kann. Dafür gibt es zusätzlich die Greylist. Diese prüft die Serveradresse. Wenn jedoch ein Verdacht auf Spam vorliegt, lehnt die Greylist die Mail ab mit dem Hinweis es später erneut zu versuchen. Wenn der gleiche Server dies dann innerhalb einer Stunde erneut versucht, wird die Mail seitens der Greylist durchgelassen und vor der Zustellung an den Spam Filter weitergegeben.

Bei den Microsoft Servern vermuten wir dass mehrere Mailserver mit unterschiedlichen IP Adressen im Einsatz sind. Wenn ein Server auf der Greylist landet wird diesem auch der Hinweis zurück gegeben es später erneut zu versuchen. Jedoch wird nicht der gleiche Server verwendet, sondern ein anderer. Dieser hat wiederum eine andere IP Adresse. Beim Versuch des 2. Servers landet er ebenfalls auf der Greylist. In der Zeit (ca 60 bis 120 Min) wird die Bestätigungsanfrage des ersten Servers wieder gelöscht und das Prozedere wiederholt sich. Deswegen auch unsere Bitte, meldet euch im Support wenn ihr von den Besagten Adressen eine Mail erwartet.

Update 18. November 2017:

Das Problem wurde gelöst.

Ihr könnt unter https://www.dnswl.org IP´s oder Servernamen selbst prüfen und feststellen die gewählten Server sicher bzw. unsicher sind.

Erweiterter Spamschutz aktiv

 

Ab heute ist der „Erweiterte Spamschutz“ mittels DKIM Prüfung und Einsatz von Spamassassin aktiv. Eingehende Mails werden zuvor auf eine gültige Signatur geprüft und anschließend wird durch Spamassassin der Score ermittelt. Der Score zeigt an ob es sich um eine Spammail handelt oder nicht. Je nach Höhe des Scores wird die Mail normal in Posteingang zugestellt oder im Spamordner abgelegt. Wenn der Score jedoch zu Hoch ist, wird die Mail vom System abgewiesen und nicht zugestellt. Da der Spamfilter sich noch in der „Lernphase“ befindet,, kann es vorkommen dass die eine oder andere Mail von z.B. Gmail, Web, GMX usw im Spamordner landen. Hier können Nutzer jedoch beitragen und im MailCenter bei jeder Mail angeben ob es sich dabei um Spam handelt oder nicht. Wenn dass mehrere male Wiederholt wird, merkt sich dies der Spamfilter und stellt die Mails dann richtig zu.

Unser Ziel ist es jedoch das Mails wie Prostata-Werbung, Potenzmittelangebote, Viagraversorgung usw fern bleibt und erst recht nicht zugestellt wird. Damit dies auch so bleibt werden wir regelmäßige Updates machen und dem Filter mit Spammails füttern damit er den Unterschied kennt.

Bezüglich der Signatur werden ab sofort Mails die über das MailCenter versendet werden mit einer DKIM Signatur versehen. Somit werden eure versendeten Mails als „echte“ Mails anerkannt und die Gefahr dass eure Mails im Spamordner landen minimiert sich.

Falls ihr Fragen oder Anregung zum Spamschutz habt, könnt ihr uns gerne im Support schreiben.

FreeSMS ist verfügbar

Seit dem 1. November 2017 haben wir nun einen FreeSMS Dienst zur Verfügung gestellt. Damit alle Nutzerinnen und Nutzer davon profitieren können, werden jedem 20 Creits gutgeschrieben. Wichtig ist dass während der Registrierung oder danach die eigene Handynummer im MailCenter hinterlegt ist. Es kommt anschließen eine SMS  mit einem Freischaltcode. Dieser muss im Menü — SMS eingegeben werden. Somit wird die Echtheit der Nummer bestätigt sowie dass sie zu euch gehört. Wenn der Code eingegeben wurde, wird die SMS Funktion automatisch freigeschaltet und es kann los gesimst werden.

Bei einem Nummernwechsel wird das Prozedere wiederholt. Der Versand der Freischalt SMS wird euch nicht abgezogen. Ihr könnt Bundesweit Simsen und eure Nummer wird als Absender angezeigt. In der SMS wird eine Signatur „gesendet mit BigCityMail.de“ beigefügt. Diese zeigt an dass die SMS über uns versendet wurde.

User werben User

Wer neue Nutzer wirbt, wird belohnt. Jeder geworbene Nutzer bringt neue Credits. Je mehr geworben werden, desto mehr Credits werden gutgeschrieben. Die Staffelung erfolgt in Fünfer-Schritten. 1Geworbener Nutzer bringt 5 Credits, geworbene Nutzer bringen 10 Credits usw. Die Staffelung wird bei 25 Credits (5 geworbene Nutzer) gestoppt. Also alles was darüber hinaus geworben wird, bringt 25 Credits.

Kleiner Tipp: Hebt die Credits auf, denn nicht nur die SMS Funktion kann mit Credits genutzt werden, es werden weitere tolle Features kommen die mit Credits genutzt werden können.

Um einen Nutzer werben zu können, einfach in den Einstellungen unter den Punkt „Ref-Center“ die E-Mailadresse des zu Werbenden eingeben.

Wenn der geworbene sich bei uns registriert hat und sich anschließend eingeloggt hat, werden dem Werber die Credits gutgeschrieben.

Wer noch Fragen hat, kann sich gerne über unser SupportCenter an uns wenden.

Wir wünschen euch noch ein schönes Wochenende.

Aktualisierung der AGB´s

Zum kommenden FreeSMS Dienst der am 1.11.17 freigeschaltet wird, wurde heute ein Punkt in den AGB´s aktualisiert.

Folgender Punkt zum Service wurde entsprechend besänftigt damit alle Mitglieder den Service reibungslos nutzen können:

4.6 Zur Nutzung des SMS-Dienstes ist es notwendig, die eigene Handynummer anzugeben. Der Nutzer sichert zu, dass die angegebene Handynummer seine eigene ist und auf seinen Namen bei der Telefongesellschaft registriert ist. Die Angabe einer Handynummer, die nicht persönlich auf den Nutzer registriert ist, wird strafrechtlich verfolgt, der Account bei Bekanntwerden umgehend gesperrt.

Mit dieser Änderung ist es „Pflicht“ seine Handynummer wahrheitsgemäß anzugeben wenn der FreeSMS Service in Anspruch genommen werden möchte. Zum Start erhalten alle ein FreesMS Kontingent von 5 SMS. Eine SMS sind 5 Credits und jeder erhält am 1. November 2017 ein Freikontingent von 25 Credits. Dies zählt für bereits vorhandene Mitglieder sowie für Neuregistrierungen. Da BigCityMail ein kostenloser Service ist, wird es zum Thema FreeSMS noch eine entsprechende Mitteilung geben wie das Freikontingent aufgeladen werden kann.

Die Aktualisierten AGB´s gelten ab sofort und sind für jeden im Menü „Rechtliches“ ersichtlich.

 

Wartungsarbeiten am Wochenende

Abend zusammen,

am Wochenende (Samstag und Sonntag) werden wir einige Änderungen am MailCenter und dem dazugehörigen Mailserver einführen. Wir beginnen am Samstag gegen 13 Uhr mit den Arbeiten. Die Änderungen sind nötig um ein späteres Update zu ermöglichen. Neben den Änderungen werden ein paar kleinere Fehler ausgebessert wie z.B. das SMS System.

Es gibt viele Vorteile und einen Nachteil. Die Vorteile sind u.a. FreeSMS, Verbesserung des Speichersystems und die Vorbereitung der Templates für die Startseite des MailCenters sowie dem Userbereich. Die endgültigen Templates werden Anfang November oder Anfang Dezember eingespielt. Hinzu kommen einige Erweiterungen die integriert werden. Dazu später mehr. Es wird im Allgemeinen die Benutzung des MailCenters verbessern. Mit der Änderung wird der allgemeine Spamfilter mit weiteren Spamlisten erweitert (ca 90 Listen). Eure eigenen Spamfilter laden sich dort die Updates der aktuellen Spamserver.

Der Nachteil ist dass das MailCenter und der Mailserver für ca 2 – 3 Stunden vom Netz genommen werden müssen damit die Erneuerungen eingespielt werden können. Dafür bitten wir euch um Verständnis. Wir halten euch über Facebook und Twitter auf dem laufenden. Liken und Folgen lohnt sich 😉

Für weitere Fragen stehen wir euch im Ticketsystem und im Forum zur Verfügung.

Wir wünschen euch noch einen schönen Freitagabend.

Update 14.10.17 19:51 Uhr

Mit etwas Verzögerung sind die Wartungsarbeiten am MailCenter sowie am Mailserver abgeschlossen. Der Betrieb geht wieder weiter . Neuerungen die für euch ersichtlich sind, ist das Newswidget auf der Startseite, die SMS Funktion (ersichtlich bei genügend Credits) sowie dass die Spamfunktion verbessert wurde. Es werden Morgen (Sonntag) noch ein paar Kleinigkeiten integriert. Dazu morgen Abend dann mehr. Das MailCenter läuft nach den Arbeiten stabiler und schneller.

Falls ihr Fragen habt, wendet euch bitte an uns 😉 !